Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

commande murale ne marche plus ?

Bonjour,
La commande murale ne marche plus, je ne peux actionner mes volets que par l'appli sur mon téléphone.
L'installation n'a que 2 ans. Avez-vous déjà rencontré ce problème et comment l'avez-vous résolu ?
Merci de vos réponses.

Merci,

Isabelle B.
Isabelle B.

Isabelle B.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Avez-vous changé la pile de la commande murale ?

    Isabelle B.
    Isabelle B.

    Isabelle B.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Un grand merci V-Rod pour votre réponse.
    Mais c'est bien sûr, les piles ! j'espère que ce n'est que ça !!
    Merci encore et bonne fin de journée

    J'ai trouvé comment les changer

    Haut de page