Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème motorisation GDK700 ?

Bonjour,

Après l'auto apprentissage de la porte de garage, celle-ci avec la télécommande s'ouvre bien, mais à la fermeture arrivée en bas elle remonte .
Merci de m'apporter la solution, de plus pas moyen de refaire un nouveau auto apprentissage ??

Merci,

FOURNIER E.
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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Edgard,

    Ce défaut est la résultante d'un problème d'équilibrage de votre porte de garage. Je vous invite donc à contrôler ce point.

    Bonne journée,

    FOURNIER E.
    FOURNIER E.

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    Bonjour, Quentin.
    Merci de m'avoir répondu, j'ai essayé la porte sans motorisation, il n'y a pas de forçage, aucune retenue. je cherche toujours la solution à ce problème.
    Bonne journée

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Edgard,

    Je vous invite donc à refaire l'auto-apprentissage porte de garage fermée.
    Si le problème continue, c'est qu'il y a bien quelque chose qui bloque dans l'installation.

    Bonne journée,

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