Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Panne boitier électronique SGA 6000 on/off, réparable ?

Bonjour,

Les battant de mon portail SGA 6000 on/off ont commencé à ne plus s'ouvrir/fermer correctement.
Après ouverture du boitier, la led rouge clignote. J'ai effectué la procédure de test : les moteurs et accessoires sont ok. Il semblerait que ce soit le boitier électronique qui soit en cause, c'est une carte F758D03D.

L'aspect visuel ne montre pas de zones détériorées (à part peut être de légers coups de chaud coté tension secteur), quels tests complémentaire effectuer pour investiguer la panne ? (je pense déjà dessouder les condensateurs pour vérifier leur valeur)

Merci d'avance pour toute aide

Jeff
Jeff

Jeff

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Oui, c'est réparable et il vaut mieux s'abstenir de bricoler au risque de détruire la carte définitivement.
    Je fais des réparations régulièrement sur ce produit, et si vous êtes intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.
    Vous aurez une réparation complète et sérieuse de votre carte avec garantie.

    Votre solution, la bricole, non recommandée qui vous laissera une carte au fonctionnement aléatoire et non remise à neuf s'il y a un changement dans le fonctionnement.

    Sinon, remplacer le boîtier :
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    bonsoir,
    https://forum.somfy.fr/users/6899912
    Oui votre boitier est réparable, contactez Richy par mail

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