Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Montage moteur Sgs essential

Bonjour,
J ai acheté le kit motorisation portail sgs essential et dès la 1ere etape,lorsque il faut prendre les côtes pour installer les supports, il s avere que le gabarit annonce 25 cm mini du fond au bout du poteau mais mes piliers ne font que 12cm. Sur la description commerciale il est pourtant noté pour pilier de 7cm minimum donc je suis un peu perplexe . Est ce que ce moteur est compatible avec mon installation svp?
Merci

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    Réponses

    Bonjour,

    "Pilier de 7cm mini"....Vous avez lu ca où ?
    Sachant que l'équerre en fait déjà 10cm.

    Posez ici une photo de votre portail en vue d'ensemble.

    Bonne journée

    Michael L.

    Michael L.

    Niveau
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    Code postal:
    51510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Sgs essential
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    25 rue fontaine st Maurice
    Ville:
    Villers le château
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    J'ai également acheté le kit motorisation portail sgs essential part manque de place, pilier 10x10 et pas possible d'aller plus loin .
    Quelqu'un a-t-il un solution pour les pâtes de fixation ?
    Merci

    Bonjour Michael,

    Les nouvelles pattes de fixation compatible pilier de 10cm sont maintenant disponible sur notre boutique Somfy : https://boutique.somfy.fr/pattes-piliers-etroits-exavia-s...

    Bonne journée,

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