Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Cache jaune butée volet roulant

Bonjour,

Je cherche comment pouvoir récupérer un capuchon pour protéger le réglage des butées. Je suis régulièrement embêté avec les butées car par moment le volet doit appuyer sur les boutons et le moteur ne s'arrête plus et arrache tout.

Merci de vos retours.
Cordialement.

Jérémy
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    V-Rod
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    Bonjour,

    C'est impossible que le tablier touche les boutons en s'enroulant. Si tel était le cas le cache aggraverait la situation par sa sur épaisseur.
    Pour trouver ce cache, c'est pas possible; Attendez toutefois le contact d'un Yellow's.

    Bonne journée

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