Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un clavier rts pour mon portail. L'appairage se passe très bien. Par contre je peux taper n'importe quel code sur mon clavier et il ouvre le portail !
J'ai fait un reset total au dos du clavier (10 sec). Après avoir entré un code principal sur 4 caractères, j'ai ensuite dû refaire l'appairage avec le portail qui s'est bien passé à nouveau. Mais je peux toujours taper n'importe quel code et le portail s'ouvre.
Quelqu'un peut-il me donner la marche à suivre pour tout réinitialiser usine et faire en sorte que je n'aie pas ce problème ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Philippe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keypad RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Quentin a répondu
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