Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur de portail axovia en panne?

Bonjour, l un des vantail fait un bruit d engrenage lorsqu' il arrive en fin d ouverture et le moteur n arrête pas de tourner tout en faisant ce bruit.
Cordialement.

Merci,

nelly D.
nelly D.

nelly D.

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    pirineos
    pirineos

    pirineos

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    J’ai le même soucis et maintenant il ne fonctionne plus

    pirineos
    pirineos

    pirineos

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    J’ai trouvé la raison du bruit d’engrenage, si cela vous intéresse

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