Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Crémaillère - moteur slidymoove 300

Bonjour,

Nous devons installer le moteur slidymoove 300 sur notre portail.
Néanmoins, je ne suis pas sûre que les crémaillères hautes soient adaptées.
J’ai mis un schéma avec les dimensions de la traverse basse du portail (le bas du cadre) sur laquelle nous devons fixer la crémaillère.
Comment feriez-vous pour fixer la crémaillère ?

Devons-nous automatiquement fixer les crémaillères sur la partie haute du pignon du moteur ou bien peut-on les fixer sur la partie basse du pignon?

Merci pour votre aide.

Bonne soirée.

Emilie H.
Emilie H.

Emilie H.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Les dents des crémaillères doivent obligatoirement être dirigées vars le bas.

    Patientez ici, un Yellow's va vous contacter pour un échange gracieux des crémaillères.

    Bonne journée

    Emilie H.
    Emilie H.

    Emilie H.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse. Je vais attendre le retour d'un Yellow's. :)

    Par contre, connaissez vous les dimensions de la crémaillère basse svp?
    Je me demande si elle va tenir sur ma traverse basse qui fait 6 cm de hauteur.

    Cordialement.

    Emilie H.
    Emilie H.

    Emilie H.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai trouvé ce schéma pour la crémaillère à fixation basse.
    En fait ça permet de remonter de 15 millimètres la crémaillère par rapport à une crémaillère à fixation haute si je comprends bien?

    Haut de page