Clavier à code KEYPAD 2 RTS impossible d'enregistrer mon code personnel à la plce du code principal 0000 ?

Bonjour, pour la première mise en service je tape le code principal 0000 puis sur S, les 2 voyants s'allument mais dés que je tape le premier chiffre de mon code les 2 voyants s'éteignent alors qu'ils devraient rester allumé le temps que je tape les 5 autres chiffres et que je valide avec S, à ce moment seulement les 2 voyants doivent s'éteindre et se rallumer. C'est le deuxième clavier que le SAV m'envoi, toujours le même problème, pourtant la manip est des plus simple ???

Merci pour vos réponses.