Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

séparer 2volets surla mêmetélécommande

Bonjour deux volets se sont mis sur la même télécommande, un descend et l'autre monte. Par contre le volet 2 ne fonctionne plus.
Merci pour votre aide ( je ne suis pas très doué !)

antoine G.
antoine G.

antoine G.

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    Réponses

    Bonjour Antoine,

    Je vous invite à suivre cette procédure :

    Concernant le volet qui ne bouge plus, merci de vérifier que ce dernier soit bien alimenté.

    Bonne journée,

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