Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Rectraction du Store

Bonjour,
Je viens de changer mon capteur de vent Eolis 3D Wirefree RTS. Je l'ai bien connecte avec mon ancienne telecommande. J'ai verifie que le store se rectactait lorsqu'il etait secoue. Tout a l'air d'etre okay sauf que comme avec mon ancien capteur le store se rectracte toutes les 45 min environ. Je ne comprends pas le probleme. Toutes les piles sont neuves, capteur et telecommande. Merci pour vos suggestions!

Merci,

Veronique J.

Veronique J.

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Autres produits
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Veronique J.
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1 juillet 2023
il y a presque 2 ans
question
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Il fallait supprimer l'ancien capteur avant d'affecter le nouveau.

    Faites une RàZ du store (voir sa notice) puis affectez le nouveau capteur.

    Tout rentrera dans l'ordre.

    Bonne journée

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    Veronique J.

    Veronique J.

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    Merci V-Rod je vais essayer :)

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    Veronique J.
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    Veronique J.

    Veronique J.

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    Bonsoir, Suite a la reponse de V-Rod, je me demandais si je devais, avant de faire une RaZ du store, enlever les piles de l'Elios et de la telecommande puis apres cela reprogrammer le tout. Aussi j'allais faire la RaZ directement au dijoncteur car le store est branche directement dans la prise de courant murale, je n'ai pas l'option de le debrancher. Desolee je suis plutot nulle en electricite. En tt cas merci pour vos aides!

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    Veronique J.
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