Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment enrouler et dérouler manuellement porte garage Rollixo io ?

Bonjour,

Quelqu'un pourrait-il me renseigner sur la manière d'enrouler et de dérouler manuellement ma porte de garage rollixo Io en cas de coupure de courant ?
J'ai une tige permettant cela mais lorsque je la mets dans l'orifice et que je tente de tourner, rien ne se passe.

Merci d'avance.

Geoffrey

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    Bonjour,

    Une tige ? Est-ce une manivelle ?

    En tout cas le Rollixo n'a rien à voir dans le moteur ni le tablier, c'est uniquement un récepteur.

    Si le tablier n'est pas équipé d'une CSI (commande de secours intégré) alors vous ne pourrez pas ouvrir votre garage en cas de panne 230v.

    Bonne soirée

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