Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande de faible portée?

Bonjour,j’ai un portail alimenté par un panneau solaire et depuis peu avec ma télécommande keytis je n’arrive plus à ouvrir le portail qui est distant de 20 m de ma maison , je suis obligé de m’approcher a 2 m du portail pour l’ouvrir
J’ai changé la pile , rien n’y fait….je cherche une réponse afin d’identifier le problème merci

Merci,

philippe
philippe

philippe

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    Bonjour,

    Est-ce que ce problème est présent avec tous les points de commande ( TC, Tahoma) ?

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