Pourquoi mon portail à battant ne se ferme plus ?

Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'ai ouvert le boitier et sorti les différents engrenages comme vous me l'avez suggéré. Le seul problème qui apparaît concerne le petit pignon à 8 dents porté par l'axe moteur. Il est fendu entre deux dents.
Si vous pensez que la panne provient de ce défaut, pourriez vous m'indiquer les solutions qui conviennent pour réparer.
En vous remerciant par avance.

Bonjour, .
Je vais m'orienter vers ce type de réparation. Dommage que cette bonne mécanique soit supporté par un engrenage aussi fragile au niveau de l'axe moteur.
Merci beaucoup pour votre réactivité et vos conseils.
Bien cordialement.

Bonjour,
Votre remarque sur l'âge du moteur est juste. Mais, pour être plus précis, l'automatisme a été acheté en 2011 puis le portail en 2012 à l'occasion de deux offres promotionnelles et l'ensemble a été installé à la construction du muret d'enceinte seulement en 2017. Le boîtier électronique est tombé en panne pendant l'hiver 2022 et réparé en avril 2023.
La durée effective d'utilisation n'est donc pas de plus de 10 ans mais de cinq.
Bonne journée.
Bien cordialement

bonjour à tous ,

je jette une pierre à la mer , je viens d'installer un kit de motorisation de portail somfy GOsc5 sur un portail , tout fonctionne sauf sur le battant gauche , à l'ouverture il s'ouvre et arrivé sur la fin on a l'impression que le battant n'a plus de retenue qu'il descend d'un coup et quand on le referme il part comme si quelque chose forçait et le balance d'un coup , ce qui provoque un mouvement asset violent de vas et vient .

quand j'ouvre le battant manuellement il n'y a aucune résistance même en fin de parcourt , j'ai essayé de de mettre moins d'angle , plus haut , de mettre la buté bien avant , intervertir les moteurs rien n'y fait je sèche.

désolé si j'ai posté au mauvais endroit je débute sur les forums .

bonne journée à tous !

Bonjour
Mon portail du jour au lendemain ne fonctionne plus pourtant l alimentation est bonne
Aucun voyant ne s allume sur le boîtier électronique malgré plusieurs tentatives de mise en mache en appuyant plus de 2 secondes sur le bouton pour réveiller l électronique
Merci de votre retour
Cordialement
Jérôme