Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon portail s’est bloqué car une voiture etait garée longtemps devant les cellules. La télécommande fonctionnait et grâce à la batterie le portail a pu se refermer mais désormais ce ne fonctionne plus.
Le boîtier ne s’allume même plus en appuyant sur le bouton, pourtant l’électricité fonctionne.
Quelle manipulation faut-il faire ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
D'abord préciser de quel appareil il s'agit et son âge ?
Bonjour. Voici les photos et je l’ai acheté en avril 2021
Bonjour Chloe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question