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Bonjour,
le portail détecte un faux obstacle.
Il y a obligatoirement un point dur (galet, roulement, crémaillère, etc...)
Sur les coulissants, une maintenance annuelle est requise;
Vous devez vérifier que le portail roule librement, c'est à dire du bout des doigts, que l'écart pignon/crémaillère est constant sur toute la longueur de 1.5mm, c'est ce point qui crée le plus souvent ce genre de dysfonctionnement.
Contrôlez aussi l'intérieur des cellules et la présence du 24v.
Si le portail ne fonctionne plus au terme de 1 an c'est qu'un de ces points de contrôle est déréglé.
Bonne journée
Personne ne remet en cause votre installation, mais, comme précisé, tous les ans une visite complète s'impose.
les coulissants sont sensibles aux déréglages, aux intempéries, etc....
Bonne soirée
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