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Fermeture du battant gauche portail ?
Bonjour,
Nous venons d'installer notre portail somfy Evolvia 400. Le problème c'est qu'il s'ouvre parfaitement mais qu'à la fermeture le battant gauche refuse se fermer. Il commence mais s'arrête au bout d'une seconde comme si le moteur patinait. Pouvez vous m'aider?
Merci de votre aide
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Quel âge a ce moteur ?
Vous dites qu'il patine, entendez-vous le moteur tourner sans que le bras bouge ?
Bonne journée
le moteur est neuf nous venons de l'installer
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Répondez à toutes les questions qu'on vous pose SVP.
Un Elvovia 400 neuf ? Vous êtes sûr du type de moteur, celui-ci n'existe plus depuis bien longtemps.
Pouvez-vous poser ici une photo du moteur et du boitier électronique avec vue sur son étiquette.
Merci
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