compatibilité cremaillere ?

Je vous confirme que la crémaillère actuelle n'est pas compatible à votre moteur actuel et au nouveau moteur !
Celui qui a fait ca est un beau crétin !
En effet, l'installateur a dû être désorienté par la crémaillère livrée de série qui est à fixation haute?
Or, il suffit simplement de demander à Somfy un échange gracieux des crémaillères hautes contre des basses;

Cependant, à voir votre photo il semblerait que la crémaillère noire du kit convient puisqu'elle est à fixation basse.
Il faudra très probablement revoir la hauteur du moteur qui sera différente par rapport la nouvelle crémaillère.

12 ans à fonctionner comme ca, franchement, Somfy c'est du solide.

Bonne journée

vous devez obligatoirement utiliser la crémaillère livrée avec le pack, c'est la SEULE qui convient pour un fonctionnement optimal et durable et qui permettra à votre moteur d'être garanti.

votre portail nécessite une crémaillère à fixation basse, celle livrée est la bonne.

Bonne journée

bonjour
ok pour utilisation du kit fourni , mais quelle est la différence entre fixation haute et fixation basse ?
est ce la position de la crémaillere par rapport au pignon ?
je préfererais connaitre cette différence avant de faire des trous partout .
merci d'avance .

Comme l'indique son nom, fixation haute = au dessus de la crémaillère et basse, en dessous de la crémaillère.

La crémaillère doit obligatoirement être denture inversée pour éviter que des gravillons ou autre se coincent dans les dents. cela aurait pour conséquence la destruction du pignon moteur.

j'ai du dire une bétise, la crémaillère livrée dans le kit est à fixation HAUTE. Veuillez corriger mes précédents propos.

Il semblerait que votre portail nécessite une crémaillère à fixation basse.
Il faudra faire la demande à somfy pour qu'il vous échange gracieusement vos crémaillères.

Bonne journée