Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

LS 9000 et télécommande Keypop 2 RTS

Bonjour,

J'ai nouvellement installé une motorisation de portail Slidymoove 300 avec laquelle j'ai eu deux télécommandes Keypop 2 RTS. Ayant déjà, une porte de garage équipée d'un moteur Somfy LS 9000 (avec télécommande keytis NS 2 RTS), j'ai synchronisé mes deux nouvelles télécommandes avec ce moteur.

Mon problème est le suivant: au bout d'un certain nombre d'utilisations, le moteur ne réagit plus à la télécommande ! Le voyant de la télécommande émet une lumière rouge mais rien ne se passe. J'ai déjà essayer de tout reset et tout refaire de A à Z mais rien n'a faire, la nouvelle télécommande ne fonctionne plus avec ce moteur.
Par contre, elle fonctionne toujours avec le moteur de portail. J'ai épuisé le "crédit" de mes deux télécommandes (pensant qu'une était défectueuse mais non).

Avez-vous une idée/piste ?

Merci,
Matthieu

Matthieu B.
Matthieu B.

Matthieu B.

Niveau
0
31 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Matthieu B.
    Matthieu B.

    Matthieu B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Le moteur de la porte de garage fonctionne correctement avec ses télécommandes d'origine sans soucis.
    On appuie sur la Keypop, rien ne se passe, on appuie dans la foulée sur la Keytis et ça fonctionne.

    Matthieu B.
    Matthieu B.

    Matthieu B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Elles le sont car pendant un certain nombre de cycle, je peux ouvrir ma porte de garage (et mon portail) avec les télécommande Keypop. C'est juste qu'à un moment, plus rien.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Quel est l'âge du LS9000 ?

    Matthieu B.
    Matthieu B.

    Matthieu B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Environ 10 ans.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    10 ans, il est certain qu'une bonne remise à niveau/réparation de la carte électronique ferait disparaître ces défauts.
    Si intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée

    Haut de page