Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail ne se ferme pas ?

Bonjour,
Lors de l' auto apprentissage, le portail s ouvre mais arrivé à la buté il continue de forcer en mode ouverture sans se refermer. Pouvez vous m aider svp ?

Merci,

Bertrand D.
Bertrand D.

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    Quel moteur et son âge SVP.

    Bonne journée

    Bertrand D.
    Bertrand D.

    Bertrand D.

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    Sliddy love 600... Neuf

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    Vérifiez les fixations des crémaillères qui doivent être fermes et sans aucun jeu. Vérifiez également l'écart pignon/crémaillère qui doit être de 1.5mm sur toute la longueur.

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