Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Disfonctionnement moteur GDK700

Bonjour,

Mon moteur GDK 700 installé pour la manœuvre d'une porte sectionnelle fait des siennes depuis quelques jours.

A l'ouverture il démarre normalement puis au bout d'une trentaine de centimètres il ralenti comme si il arrivait en bout de course et s'arrête.
A la fermeture pas de problème.

Il ne veux pas prendre la réinitialisation.

Merci,

Xavier B.
Xavier B.

Xavier B.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Il faut faire un auto apprentissage.
    Pour cela vous devez avant tout déverrouiller les paramètres, voir notice.

    Bonne journée

    Xavier B.
    Xavier B.

    Xavier B.

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    Bonjour,

    Ca fonctionne merci.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Parfait, merci de votre retour et bonne soirée

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