Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

raccordement portail Evolvia 400 avec la box Tahoma via une télécommande Relay.

Bonjour, après avoir entré le premier code, mon smartphone est bloqué sur "Recherche en cours" depuis un quart d'heure
Que dois je faire?

Merci,

Gérard O.
Gérard O.

Gérard O.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Réinitialisez votre motorisation avec suppression des télécommandes. Réenregistrez les télécommandes et refaites ensuite l'association au TaHoma.

    Bonne journée !

    Gérard O.
    Gérard O.

    Gérard O.

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    Merci, Jean-Luc, au bout d'une demi heure j'ai forcé l'application à se fermer et miracle mon portail figurait dans mes nouveaux équipements.
    Bonne journée

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    A ben Gérard , le ciel est avec vous !

    N'hésitez pas à revenir ici si vous avez d'autres problèmes.

    Bonne journée !

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