Bonjour Marylène,
Lorsque vous dites que vous l'avez désactivé, voulez-vous dire que vous l'avez supprimer de votre installation dans l'application ?
Si oui, il faudra le réinstaller comme un IntelliTAG neuf et si ça ne fonctionne pas, je vous invite à recommencer l'installation en rapprochant le Link de l'ouvrant sur lequel il est installé, est-ce que ça fonctionne ?
Bonne journée,