Keypad 2 rts ne fonctionne plus

A l'attention d'Enzo.R
Bonjour, suite à ma question, le SAV vient de prendre en charge l'envoi d'un nouveau boitier puisque le mien était sous garantie. Bonne soirée, Emmanuel

Bonjour,
J’ai exactement le meme problème avec le meme keypad 2 RTS acheté en 2022.
J’ai pensé que c’était la pile, mais même avec la pile neuve il ne se passe rien, ni son, ni lumière.
Cordialement,
Sylvain

Bonjour,
mon portail est équipé d'une motorisation SOMFY SLIDEMOOVE 600
Je voudrai savoir si je peux installer un second clavier à code en sus du premier afin d'avoir l'usage de celui qui se trouve à l'extérieur de la maison et d'en installer un second dans la maison ??
cordialement

Bonjour ,
c'est maintenant à mon tour de rencontrer ce problème,
le keypad fonctionnait bien puis il s'est mis à clignoter rouge et à émettre 4 bips à l'appui de n'importe quelle touche.
j'ai changé la pile , tenté un reset , tenté un rappariement, rien n'y fait merci de m'aider
Ahmed

Bonjour Quentin,
merci de votre retour,
j'ai essayé ça n'a pas résolu, je reessaie ce soir.
Cordialement

Bonjour après avoir :

• changé la pile
• reinitialisé
• enlevé la pile 1 voir 5 minutes
Tout essayé, j ai bien un reset confirmé par l extinction des led et l émission d un bip, par contre dés que je rappuie sur un bouton pour reapparier la commande a mon moteur ,
J ai de nouveau les 4 bis et les clignotements
Rien ne semble y changer quoique ce soit