Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour,la voyant du boitier de commande reste éteint je ne peux pas programmé ma nouvelle commande?

Bonjour,Réf motorisation EXAVIA l'instalation c'est bien passé;quand j'ai voulu programmé une 3ème commande le voyant du boitier de commande reste éteint malgré plusieurs appuis sur le bouton reveil électronique et la verification de l'alimantation .Quel est la procédure à appliquer.MERCI cordialement A.J

Merci,

Alain J.
Alain J.

Alain J.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est dans la documentation.

    Bonne journée !

    Alain J.
    Alain J.

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    Bonjour' merci de votre reponse car j'ai fait cette opération plusieurs fois sans succès. j'ai suivi comme l'indique la page 29 ajouter une télécommande .Ma question est comment relancer la procédure du réveil de l'électronique de commande. Merci cordialement A.J

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est la phase n°1.
    Ca ne marche pas ?

    Alain J.
    Alain J.

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    Bonsoir exact la fase 1 ne déclenche pas le programateur bizarre ? Cordialement A.J

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Bizarre !

    Coupez le courant sur le moteur, attendez quelques secondes et remettez. Réessayez d'appuyer sur la touche. Est-ce que le voyant s'allume ?

    Alain J.
    Alain J.

    Alain J.

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    Boujour Jean Luc je viens de rentré ,j'ai coupé l'alimentation électrique retiré la batterie la batterie plus d'une minute. J'ai tout remi sous tension, le voyant c'est allumé et j'ai peu programé la 3éme commande Le portail fonctionne bien.Merci beaucoup Cordialement A.J

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Alain

    Merci de ce retour !

    Bonne fin de journée !

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