Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur slidymoove alimenté en 220 mais ne fonctionne pas?

Bonjour,
j'ai mon moteur slidymoove alimenté en 220 mais ne fonctionne pas?
Merci de me dire où chercher.

Merci,

Yves L.
Yves L.

Yves L.

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    Réponses

    Bonjour,

    Est-ce qu'il fonctionne sur batterie de secours ?

    Quel est son âge ?

    Photos des ses étiquettes ?

    Quels voyants sont allumés fixe ou clignotant ?

    Quelle tension mesurez-vous sur les bornes + et - 24 Volts ?

    Yves L.
    Yves L.

    Yves L.

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    Bonjour,
    merci pour votre réponse et désolé pour le délai à vous répondre mais je n'étais pas à la maison. Mes réponses:
    Le moteur fonctionne avec la batterie. Sa tension mesurée est de 9,52V pour une batterie de 9,6V.
    J'ai acheté cette motorisation il y a 3 ans et l'ai placé 6 mois plus tard.
    Ci joint les photos des étiquettes.
    Lorsque la batterie est branchée et que j'ai bien 220V sur le secteur le moteur fonctionne en secours, vitesse lente, si je débranche la batterie le moteur ne marche plus.
    Si j'appuie sur le bouton de l'électronique de commande le voyant qui devrait s'allumer fixe clignote à la fréquence de 2 à 3 sec jusqu'à ce que l'électronique se mette en veille.
    Merci pour votre réponse.

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