Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Slidymoove 600 XXL / Kit de connectivité

Bonjour,
Je viens de mettre en service deux moteurs Slidymoove 600 chez moi. J'ai eu de gros soucis avec les télécommandes qui étaient non programmées. Sur 6 télécommandes trois ouvre et ferme simultanément les 2 portails. Si j'ai bien compris dans votre forum , je dois réinitialiser les moteurs afin de les reprogrammer une par une. Ma question est afin d'éviter que mes enfants ai dans leur poche une télécommande j'aurais souhaiter investir dans le kit de connectivité , afin qu'ils pilotent les portails de leur téléphone . Cela semble possible avec la clef TCR mais avec une seule clef est il possible d'ajouter les deux portails ?

Merci de votre aide,

michel G.
michel G.

michel G.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    La TCR est utile si sur les boitiers électroniques des moteurs il n'y a pas l'étiquette Tahoma.
    Y a t-il cette étiquette ?

    Si oui, pas besoin de TCR, si NON, oui il faut la TCR et elle peut affecter 2 automatismes, ensuite elle est inopérante.

    Bonne journée à vous.

    michel G.
    michel G.

    michel G.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour Le coyote,

    Vous trouverez ci après une photo du boitier électrique du moteur et oui j'ai une étiquette. Donc si je comprend bien pas besoin d'acheter la TCR.
    Je suis novice dans le domaine, avec le Kit de connectivité premier prix somfy, je pourrais donc piloter mes portails via des téléphones ? Je n'ai pas a ce jour aucun besoin de scenario ou autre juste ouverture en direct des portails.
    Merci de votre aide

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Oui votre moteur est nativement compatible à votre kit, pas besoin de TCR.
    Oui, ce kit permet de piloter à distance toutes les motorisations Somfy via le smartphone.

    Bonne journée à vous.

    Haut de page