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Evolvia + panneaux solaires

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5 Mo
21 mai 2024
Traité

Bonjour,
Notre motivation Somfy alimenté par les panneaux solaires fonctionnaient parfaitement. Mais du jour au lendemain, le moteur ne répond plus. Difficile après seulement quelques jours de fonctionnement.
J’ai vérifié tous les branchements du moteur et du boîtier solaire, tout est intacte.
Que faire ?

Merci,

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5 Mo
21 mai 2024
Traité
Tiphaine G.
Tiphaine G.

Tiphaine G.

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Nom de l'auteur
Tiphaine G.
Date
21 mai 2024
il y a environ un mois
question
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    Réponses

    Le Coyote

    Le Coyote

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    Débranchez la prise batterie du boitier puis raccordez provisoirement le boitier en 230v, est-ce que ca fonctionne ?

    Bonne journée à vous.

    Nom de l'auteur
    Le Coyote
    Date
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    Tiphaine G.
    Tiphaine G.

    Tiphaine G.

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    Bonjour,

    Oui le moteur fonctionne.

    Les batteries solaires seraient hors service ? Que faire ?
    Mise en place il y a 10 jours et fonctionnait parfaitement jusqu’à la ..

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Tiphaine G.
    Date
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Tiphaine,

    Quel est l'état des deux Leds sur votre contrôleur de charge présent dans le kit solaire ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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    Tiphaine G.
    Tiphaine G.

    Tiphaine G.

    Niveau
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    Elles ne sont pas allumées.
    J’ai mesuré la tension les batteries elles font 13,13 V et le contrôleur de charge 27 V

    Nom de l'auteur
    Tiphaine G.
    Date
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    r
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Tiphaine,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre contrôleur de charge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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    r

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