Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur volet roulant qui reste sous tension

Bonjour,
J'ai une véranda équipée de 8volets roulants somfy rts.
Ils sont tous commandé sont individuellement, soit par une télécommande chronos rts ou dernièrement par Tahoma swtich.
Tout fonctionne bien au niveau de la commande.
Cependant, depuis un an, suite au changement du module de reception hf, un moteur reste sous tension ( siffle, ronronne ) pendant deux minutes environ en position haute ; on entend ensuite l'arrêt. ( le toc)
En position basse pas de soucis.
Il ne peine pas à la montée ni à la descente.

Quel est selon vous votre diagnostic ?
Je vous remercie par avance

Merci,

j-paul
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    j-paul
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    Bonjour Jean-luc,
    Merci pour votre retour.
    J'avais déjà essayé de régler la fin de course haute et je viens de réessayer.
    Mes moteurs sont spécifiés " réglages automatiques des fin de courses".
    Et effectivement ils ne répondent pas à l'action simultanée montée-descente
    Je ne sais comment résoudre mon pb
    Est ce que vous pouvez me détailler la procédure à laquelle vous pensez.
    Merci d'avance
    Jp

    j-paul
    j-paul

    j-paul

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    Re bonjour,
    J'essaye de résoudre ce problème et donc le sifflement, ronronnement qui va avec...
    8 volets composent ma véranda.
    A la remontée tous les volets s'arrêtent mais un seul siffle.
    Au bout de 3min il se coupe et le sifflement aussi.
    J'ai testé les autres volets...en fait ils fonctionnent pareil, au bout de 3min, on entend un"tic" mais par contre pas de sifflement pendant 3min.
    Voilà...je pense que mon volet est défectueux au niveau du moteur... mais les fins de courses sont finalement bien réglées...
    Dans l'attente de vous lire..Jp

    j-paul
    j-paul

    j-paul

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    Bonsoir,
    Ce sont des moteurs ipso ou ilmo.
    Je n'ai pas la référence exacte.
    Bonne soirée

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