Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Défaut de fermeture Motorisation portail evolia ?

Bonjour,
Mon portail électrique installé depuis 3 mois fonctionnait très bien mais aujourd'hui je peux l'ouvrir mais lorsque j actionné la fermeture, le bras droit se ferme et le bras gauche veut s'ouvrir.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Je n'ai pas de photos car en attendant une solution je l'ai remis en mode manuel.

Merci,

Martine

Martine D.
Martine D.

Martine D.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Très étrange.....Faites ceci :
    Débrayez les moteurs et placez les battants à mi fermeture, coupez le 230v 5mn, embrayez les moteurs, remettez le 230v, faites un appui sur la TC.
    Que ce passe t-il ?

    Bonne soirée à vous.

    Martine D.
    Martine D.

    Martine D.

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    Merci pour la rapidité de votre réponse
    Je vais regarder tout cela demain. J'espère que ça fonctionnera.

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