Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité SLIDYMOOVE 600 et kit de connectivité

Bonjour,
J’ai un portail coulissant avec le moteur SOMFY SLIDYMOOVE 600.
SI j’ai bien compris il a la possibilité piloter à distance le portail avec un téléphone. Pour cela il faut avoir le kit de connectivité (Référence 1870755).
Sur le boitiers électronique de moteur il n'y a pas l'étiquette Tahoma et la distance entre le moteur et le kit serait environ 40 mètres sans obstacle.
Pouvez-vous me dire, s’il vous plaît, si le kit est compatible et si 40 m c’est toujours possible .
Merci d’avance pour votre réponse

Mel M.
Mel M.

Mel M.

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    Réponses

    Oui ce portail est compatible au kit mais il faudra une TCR pour l'affecter https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Pour la distance, 40m ne veut rien dire, ce sont les obstacles et pollution de zone qui importent.
    Chez moi j'ai 35m et c'est impec.

    Bonne journée à vous.

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