Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajout clavier Keypad 2 IO sur volet ?

Bonjour,
Comment procéder pour ajouter la cde par clavier Keypad 2 IO sur un volet roulant solaire motorisé avec un moteur somfy solar IO 6/18 ?
Sa commande actuelle est une Smoove IO.
Celle-ci est possible , mais pas réussi cette connexion malgré les explications d'un de vos de vos conseillés, lors d'un contact téléphonique.
D'avance merci
Ph. Fevrier - Tél: 06.88.23.27.96

Philippe F.
Philippe F.

Philippe F.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est dans la documentation du clavier.
    Pour ouvrir la mémoire du volet, appuyer sur "prog" de la télécommande jusqu'au mouvement du tablier.

    Bonne journée !

    Eric L.
    Eric L.

    Eric L.

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    Bonjour je viens d acheter un keypad 2 io impossible de le synchroniser sur la tahoma switch j’ai bien fais ou procédure mais ça marche pas le code pin box 2043-7257-2916 et celle du keypad 5159004A merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Eric

    Un clavier ne s'enregistre pas sur un TaHoma mais sur une motorisation !

    Quel est votre besoin ?

    Bonne journée !

    Eric L.
    Eric L.

    Eric L.

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    Bonjour j’ai vu que on peut ajoute sur tahoma switch un keypad 2

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Oui, mais c'est pour enregistrer le clavier comme lanceur de scénario.

    Vous ne dîtes pas quel est votre besoin ?

    Eric L.
    Eric L.

    Eric L.

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    Bonjour pardon oui pour lancer senario allumer lumière extérieure

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Un clavier pour allumer une lumière ?

    Ou est-ce que ça bloque pour enregistrer le clavier comme lanceur de scénario ?

    Eric L.
    Eric L.

    Eric L.

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    Bonjour quand je fais la manip pour le synchroniser il le trouve pas

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Est-ce que vous êtes sûr de votre code ? Ce clavier est-il neuf ? L'avez-vous réinitialisé ?

    Eric L.
    Eric L.

    Eric L.

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    Bonjour oui il a été réinstaller et changer le code maître

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Est-ce que vous suivez bien toutes les étapes que demande le TaHoma ?

    Eric L.
    Eric L.

    Eric L.

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    Oui via mon tel et l’appli

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que vous avez bien réinitialisé le clavier de cette façon ?

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