Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Nouveau code sur clavier à code métal RTS ?

Bonjour,
depuis 2018, je suis équipé d'un portail pourvu d'un système automatique composé :

  • d'une Control Box 3S RTS
  • d' un clavier à code métal RTS ( 5063379B ) / obsolète aujourd'hui
  • d'un moteur Ixengo L 24V sur chaque vantail.
  • J'ai voulu modifier le code paramétré sur le clavier à des fins de sécurité et, depuis, malgré l'application stricte de la procédure fournie, après avoir procédé à la réinitialisation, le code 000000 comme l'ancien code ne fonctionnent pas (ou plus) et je n'arrive pas à paramétrer le nouveau code.
    A priori, le led s'allume correctement à chaque étape mais, en vain.
    En revanche la técommande fonctionne toujours correctement
    Dans la procédure, il est toutefois précisé en étape 2 page 2 (pièce jointe) une manipulation à faire pour "mémoriser le clavier à code sur les moteurs Ixengo" mais je ne trouve pas la carte électronique montrée en photo.
    Pourriez-vous m'apporter des conseils ou une astuce pour aboutir dans le paramétrage du nouveau code?

    Merci à tous,

christian E.
christian E.

christian E.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Quelle est le type d'armoire qui pilote votre Ixengo ?

    Bonne soirée

    christian E.
    christian E.

    christian E.

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    Bonjour
    comme précisé il s'agit d'une Control Box 3S RTS
    Merci

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