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Question en attente de réponse

télécommande exavia star

Bonjour, ma mère n'arrive pas a utiliser la télécommande keypop 2 rts du exavia star, elle la trouve trop dur.

Peut on utiliser une télécommande universelle ?

Merci,

arnaud
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    Trop dure....?
    Non le RTS n'est pas universel, il faudra l'une de ces TC RTS : https://boutique.somfy.fr/produits/telecommandes/porte-de...

    Bonne journée

    arnaud
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    merci de cette réponse mais peut on acheter une télécommande rts ailleurs que sur le site somfy car elle me paraissent chère

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    Oui les TC RTS Somfy se trouvent ailleurs.

    Chères ? C'est à vous de voir, seuls les achats directs Somfy sont garantis 5 ans, ailleurs c'est avec le vendeur et que 2 ans.

    Bonne journée

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