Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Simation de présence

Bonjour,
Lorsque de ma configuration de ma simulation de présence je ne trouve pas l'ensemble de mes volets io.

cordialement

Merci,

beniass
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pouvez-vous être plus précis ?

    Bonne journée !

    beniass
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    beniass

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    J'ai des volet rts + velux + io.

    Je souhaite créer un scénario simulation de présence, lorsque j'arrive à la sélection des volets, il me propose seulement mon volet rts et les velux pas mes volets io.

    bien à vous,

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    réinitialisez les motorisations io après les avoir supprimées du TaHoma puis réassociez les.

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