Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Keypad 2 io

Bonjour,
Je dispose d'un Key pas 2 io mais lorsque j'appuie sur n'importe quel touche de celui-ci il se met à biper et à clignoter plusieurs fois. Même après avoir essayé de le réinitialiser il bip toujours
Merci, pour votre aide

Gabin G.
Gabin G.

Gabin G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si vous l'avez réinitialisé et que le problème demeure, c'est qu'il est défaillant. S'il est sous garantie, il faut voir avec l'installateur/revendeur.

    Bonne journée !

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