Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande aléatoire sur freevia 600

Bonjour,

Sans action sur les telecommade mon portail se met en marche et fait son cycle

Que peut on faire
On me propose de tous changer. ?

Merci,

JEAN YVES A.
JEAN YVES A.

JEAN YVES A.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si le portail s'ouvre entièrement puis se ferme sans action sur une TC, c'est qu'il reçoit un ordre d'une autre commande.

    Commencez par faire une RàZ pour changer les codages radio et affectez les TC en votre possession.
    Si le défaut persiste, débranchez les accessoires tels que interphone, clavier, bouton poussoir etc qui sont raccordés sur BUS ou Start suivant le boitier.

    Bonne soirée à vous.

    Haut de page