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Probleme de réaction du clavier KEYPAD 2 RTS ?
Bonjour,
Aucune réaction lors de l'appui sur une touche. Le reset du clavier semble fonctionner normalement. Mais lors de l'appui sur la première touche plusieurs bips, clignotement des voyants puis plus rien. la pile est neuve.En pièce jointe la photo arrière du clavier. Pour information clavier acheter en juin 2023 et très peu utiliser. Uniquement en secours nous avons des télécommande
Merci,
Réponses
Bonjour Yves,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
Pour le même problème retour SAV et actuellement en analyse par leur service.cordialement Yves
Bonjour Gaetan,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour, je rencontre un problème semblable avec mon clavier à code radio RTS 2 touches, acheté en mars 2024, qui ne fonctionne plus du tout. Pas de son, pas d'affichage led, malgré une tentative de remplacement de pile et reset du boitier. Pourriez-vous me contacter pour organiser un SAV svp ? Merci d'avance
Bonjour Matthieu,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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