Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

le fin de course haut n'est pas remis à zero ?

Bonjour,
sur moteur OXIMO io et smoove Origin io
tous les autres volets étant hors tension,
après une remise à zero selon la procédure 2 - 8 - 2 sec,
et un nouveau paramétrage des Fin de Course haut et bas, seul le fin de course bas est pris en compte.

Tant que le moteur ne va pas jusqu'au fdc bas le nouveau réglage fdc haut est pris en compte.

Dès que le moteur a atteint 1 fois le fdc bas , le moteur oublie le nouveau fdc haut et reprend en compte l'ancien réglage de fdc haut.

quelle procédure dois je faire pour faire une remise à zéro vraiment complète ?

merci d'avance pour votre aide

Gilles

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    GILLES C.
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    Bonjour,
    en fait, le fdc haut n'est pas perdu !

    j'avais changé les lames alu par des lames PVC et le revendeur m'avais fourni des brosses de glissière avec.

    Les nouvelles brosses sont plus épaisses et mettent le moteur en sécurité en fin de remontée et avant le fdc haut car il doit trop forcer.

    Avec les anciennes brosses de glissière c'est OK.

    j'espère que mon expérience pourra servir à d'autres!

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