Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Différence entre les motorisations DEXXO

Bonjour,
J'ai 2 portes de garages qui étaient équipées de motorisation DEXXOOPTIMO. Suite à la foudre les 2 électroniques ont rendues l'âme.
Un installateur me propose, à la place, le DEXXO Smart 1000 io. Est-ce que les télécommandes sont identiques? Est-ce que je pourrais réutiliser les télécommandes du DEXXOOPTIMO type Keytis?
Merci pour votre aide.

Merci,

Daniel P.
Daniel P.

Daniel P.

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    Non, vos TC actuelles seront inopérantes.
    Dorénavant le Dexxo ne se fait qu'en IO alors que le vôtre était en RTS.

    Bonne journée à vous.

    Daniel P.
    Daniel P.

    Daniel P.

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    Ok merci pour votre réponse qui m'a permis de poursuivre mes recherches. J'ai un autre installateur qui propose le ALTO 800 RTS qui semble effectivement être compatible avec mes télécommandes. D'où ma question: le ALTO est-il un produit récent ou en fin de vie? En d'autres termes continuera-t-on à trouver des pièces détachées à moyen terme?
    Merci pour votre aide!

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    Alto RTS....???? Totalement inconnu au bataillon Somfy.

    Daniel P.
    Daniel P.

    Daniel P.

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    De ce que j'ai cru comprendre il s'agit du nom "installateur" du Dexxo pro 800 RTS.
    https://www.somfypro.fr/produits/1216280-dexxo-pro-800-rt...

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    Ok, ce moteur est un excellent moteur mais arrêté de fab depuis plus de 3 ans.
    Je ne comprends pas qu'on en trouve encore ?

    Bonne soirée

    Daniel P.
    Daniel P.

    Daniel P.

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    Ben pourtant il est toujours en vente sur le site Somfy:
    https://www.somfypro.fr/produits/1216535-dexxo-pro-800-rt...

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    Oui sur la boutique Pro.
    Pourtant il est cessé de fab, ce doit être les fonds de tiroir.

    Mais pas de souci c'est un excellent moteur, je peux en parler j'en ai un depuis 10 ans.

    Bonne journée

    Daniel P.
    Daniel P.

    Daniel P.

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    Ok, merci Le Coyote,
    J'avais 2 motorisation Optimo qui ont rendues lâme un soir d'orage et que je dois remplacer.
    Mon souci c'est que j'ai déjà 6 télécommandes avec mon ancien système et que les version io m'obligeraient à les remplacer toutes.
    D'un autre côté si le Pro n'est plus fabriqué c'est pas bon pour les pièces détachées mais vous dites qu'il est fiable.
    Bref, j'hésite sur la solution à adopter.
    Bonne journée

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    Moi à votre place je n'hésiterais pas.

    Le IO est tout aussi fiable et permet un retour d'état en domotique Tahoma.
    Chaque tête moteur est livrée avec 2 Keygo IO, il vous en resterait que 2 supplémentaire à acheter.
    De plus le IO est un 100Nm alors que le RTS est un 80Nm.
    Qui peut le plus peut le moins.....
    Enfin, vos TC RTS actuelles se revendent très bien en occaz, elles financeraient les 2 autres.
    Est-ce que les dégâts sont pris en charge par votre assurance habitation ?

    Daniel P.
    Daniel P.

    Daniel P.

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    Ok, merci pour ces conseils.
    En fait c'est 4 télécommandes à racheter puisque j'en ai 6 actuellement.
    La domotique Tahoma ne m'intéresse pas. Je n'en ai pas l'utilité. Et la programmation des io me parait plus complexe que celle de mes RTS actuelles.
    Sinon, normalement mon assurance habitation prend en charge les dégâts. J'attends l'avis de l'expert pour plus de certitude.
    Merci, je vais réfléchir à tout ça!

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