Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

montée et descente de la porte de garage?

Bonjour,
installée de 2007, ma porte de garage séquentielle est motorisée avec un AXORN 90 NS (1 216 077 - V&).
Depuis ce matin, le moteur "tourne dans le vide" et la porte , selon la commande, avance ou recule d'une vingtaine de centimètres puis se bloque.
Heureusement, je peux la débrayer et agir manuellement sur l'ouverture et la fermeture. Il me semble que la poignée de commande manuelle se bloque en milieu de course.
Merci de vos réponses.
Cordialement,
Pierre BORGES

Merci,

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

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    Anonyme

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    Un organe mécanique semble cassé dans le moteur, il faut démonter !

    Bonne journée à vous.

    Pierre B.
    Pierre B.

    Pierre B.

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    Bonsoir "Coyote",
    Merci beaucoup pour votre réactivité.
    Je vais voir si il est possible de se procurer les pièces détachées.
    Bonne soirée.
    Pierre BORGES

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