Electronique capricieuse sur Evolvia

Bonjour,
Ayant acheté un ouvre portail Evolvia le 4/7/24 chez Leroy, en remplacement d'un Séminor, je l'ai installé moi-même, peu avant de partir en vacances, avec juste un problème, les cellules de détection d'obstacle semblaient ne pas fonctionner.
Un de mes proches durant mon absence devait venir à la maison, mais si l'ouverture a bien fonctionné il lui a été impossible de refermer le portail. Depuis la Grèce et par téléphone je n'ai pu que lui conseiller de refermer en poussant sur les battants et par sécurité de disposer quelques dizaines de parpaing pour bloquer les ventaux, de ne pas se préoccuper du clignotant impossible à arrêter et de sortir par une petite porte dérobée.
Une fois rentrée de Grèce, fin aout, j'ai tenté un fonctionnement avec ma télécommande, sans succès. même après reprogrammation de ma télécommande. Il a fallut que je passe par une remise à zéro complète du système.Mais je n'ai jamais pu reprogrammer l'ouverture d'un seul ventail (ce que j'avais pu faire avant la panne) actuellement le deuxième bouton ouvre les deux ventaux mais n'en referme qu'un seul.
Enfin le pire était à venir. J'ai pris le temps de revérifier avec soin le câblage des cellules de sécurités, impossible de les faire fonctionner. Je mettais le portail en fermeture et je passais devant les cellules pour provoquer un blocage, aucune réaction. J'ai donc temporairement laissé la chose en l'état, mal m'en a pris car en fait ces cellules de détections fonctionnent à l'envers. Pendant la phase d'ouverture des ventaux, si l'ouverture n'est pas complètement terminée et que les cellules détectent un obstacle elles déclenchent la REFERMETURE du portail sur l'obstacle, en l’occurrence ma voiture.
Je vous laisse imaginer la situation : moi au volant les deux portières de la voiture bloquées par les deux ventaux du portail et aucun secours à espérer de l’extérieur.
Si l'erreur ne vient pas de moi, mais comme je le présume de la carte électronique, ce petit problème va vous couter la peinture des portes.
J'ai depuis, bien sur, débranché ce système.
Pourriez vous m'envoyer, au titre de la garantie, un technicien pour vérifier mon installation.
Par avance merci.
Philippe Provost

Merci,