Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon portail équipé d une motorisation somfy exavia 500 depuis 6 ans me pose des soucis .
Il lui arrivait de temps en temps de se rouvrir en butée finale mais le soucis disparaissait tout seul .
Maintenant le moteur M1 me fait de tout, il se bloque en milieu d ouverture ou de fermeture , va plus vite que le M2 en fermeture, s arrête avant sa butée d ouverture ....
J ai effacer tous les réglages et refait une mémorisation mais rien à faire je suis perdu .
Le moteur est il défectueux au bout de 6 ans ?
Merci d avance
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Petite précision quand il bloque à l ouverture ou la fermeture il suffit de bouger un peu le moteur pour qu il se remette en route...
Bonjour,
Montrez des photos du boîtier électronique et ses étiquettes.
Le boîtier pourrait être en dérangement nécessitant sa réparation ou son remplacement.
Bonjour
Merci je vais le prendre en photo en rentrant du travail , le voyant statut est fixé rouge et le voyant vert de la fermeture auto fixe vert .
Cordialement
Bonjour
Voici la photo du boîtier
Cordialement
Bonjour Florian,
Il faudrait essayer la manipulation dans la vidéo suivante.
Bonne journée.
Bonjour Quentin,
Problème résolu en effaçant les télécommandes et en refaisant une initialisation complète.
C est une télécommande qui devait crée le problème car impossible de faire un RAZ avec, le bouton 2 donnait l info du bouton 1 .
En tous cas ça fonctionne bien .
Merci pour les conseils
Cordialement
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