Kit de connectivité et axovia cbx 3s io

Il n'y a aucune raison pour que l'affectation échoue car la box 3s IO est compatible.

Décrivez point par point la manip que vous réalisez sur l'appli et la box.

Bonne journée à vous.

Bonjour.
J'ouvre l'application tahoma puis ajouter un équipement je vais jusqu'à control box 3s quand elle demande 3s sur prog jusqu'à voir F0 et je lance la recherche. En faisant axovia 3s c'est pareil. Rien est trouvé.

Parfois elle me demande si j'ai une autre Box io. Et comme j'ai une Freebox delta j'avais dis oui et là elle demande à appuyer sur le bouton Key que je ne trouve pas.

Merci.

Ok, c'est parce que la box 3S n'a pas la même clef que toute votre installation.
Il faut faire une RàZ sur la box 3S et une remise en service comme s'il s'agissait d'une neuve, voir notice box 3S..
Ensuite vous pourrez l'affecter au kit.

Bonne journée

Bonjour,
Quand vous dite RaZ il faudra refaire auto apprentissage et rerentrer tout les paramètres c'est bien ça?
Merci

Oui c'est ca.