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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

bonjour,motorisation de portail pourquoi le M1 est plus rapide que le M2 ?

Bonjour, le moteur 1 est plus rapide que moteur 2 ,peut-on le régler à la même vitesse ? merci

Merci,

Raymond M.
Raymond M.

Raymond M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Quel type de moteur ?
    Posez une photo du portail fermé et si possible une vidéo.

    Bonne journée

    Raymond M.
    Raymond M.

    Raymond M.

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    bonjour ,la motorisation de mon portail est LOCKYTIVIA ESSENTIAL, le moteur 1 est beaucoup plus rapide que le moteur 2 lorsqu'on ferme le battant coté moteur un il vient claquer avec force sur la butée ,peut-on le régler ? merci

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Faites une RAZ totale, voir notice.
    Le voyant rouge clignote par deux fois.

    Associez au moins une télécommande.

    Recommencez la mise en service.

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