Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

panne Volet roulant radio

Bonjour,
Un des volets roulants radio se met à monter et descendre avec la commande d'un autre volet roulant, lorsque l'on veut fermer ou ouvrir ce dernier.
Comment résoudre ce problème ?
Dans l'attente de votre retour d'information.
Merci d'avance

Philippe H.
Philippe H.

Philippe H.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour,

    prendre la télécommande du volet roulant en cause, appuyez sur prog au dos jusqu'au va et vient, puis prendre la recommande qui pilote deux volets et faire un appui bref sur prog.

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Merci de votre réponse et réactivité.
    Ca fonctionne.
    Cordialement

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