Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Carte capteur photoélectrique

Bonjour,

Est-il possible de n'acheter qu'un capteur ou que la carte photoélectrique TX pour moteur slydmoove 600? le miens a pris l'eau du coup la carte est morte.

Merci,

Christophe L.
Christophe L.

Christophe L.

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    Réponses

    Bonjour,

    Ou c'est la photo, ou la cellule a été monté à l'envers, l'écoulement devant se faire par le bas coté raccordements des fils !

    La réparation de la carte ne semble pas rentable.
    Les cartes ne se vendent pas seules.

    Vous devez remplacer le jeu de cellules, et certainement les retourner haut/bas.

    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    Bonjour, oui elles ont été monté a l'envers par l'installateur, il m'a dit que les trous des câbles étaient trop haut et que la détection des pare-choc risquait de ne pas se faire si il les mettait a l'endroit.
    Merci pour la réponse

    Il faudra remplacer le jeu de cellules https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-...
    Gardez l'autre au cas ou.

    Soit vous vous donnez le mal de remettre les cellules dans le bon sens soit vous vous orientez vers la même punition.

    Dans tous les cas il faut comme indiqué sur la notice, étancher au silicone les trous de passage des câbles et le tour du capot.

    Pouvez nous indiquer la hauteur sol sous cellule (cellule à l'endroit) ?

    Pour rappel, sur un coulissant les cellules sont obligatoires.

    Bonne journée à vous.

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