Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement bras articulé Volet Battant

Bonjour,

Lors d'un bon coup de vent chez moi, ma belle mère a cru bon de vouloir essayer de fermer les volets battants.
Le fusible mécanique d'un des volets a cassé.

Volet : 232x80 (porte fenetre)
MOTORISATION SOMFY IO RS100

Le seul kit de rechange que j'ai trouvé sur Somfy est :
https://boutique.somfy.fr/bras-articule-synapsia-1000.html

Mais en le recevant, j'ai vu que le bras est plus petit que l'original.
Il y a bien une petite barre fournie en +, mais lorsqu'on la fixe, il reste du mouvement, entre celle-ci et le bras, donc ça n'est pas rigide.

Auriez vous une idée ?
Est ce que ce kit ne correspond pas et qu'il en existe un autre ?

Merci

Jo P.
Jo P.

Jo P.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jo,

    Si le bras reçu est trop petit par rapport à l'ancien, c'est que le kit Synapsia 1000 IO que vous possédez est un kit sur mesure.
    Pour vous procurer le même bras, il vous faut repasser par votre installateur.

    Bonne journée,

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