Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecteur 3 fils sur moteur SOLUS RADIO KIT

Bonjour,
j'ai acheté un câble 3 fils neuf (connecteur gris) pour mes moteurs SOMFY SOLUS RADIO KIT (radio RTS intégré) de 2007
Il manque 1 pin dans le connecteur gris, alors que mon connecteur d'origine a bien 3 pins. (+ terre à l'extérieur)

Or mon SOLUS RTS ne marche pas avec ce nouveau cable, à l'envoi d'une commande radio il fait un léger mouvement et s'arrête (uniquement dans un seul sens).
Je ne suis pas en fin de course, les 2 switchs de détection ne sont pas appuyés.

Dans les mêmes conditions, sur mon connecteur d'origine rouge de 2007 avec les 3 pins intérieures, le moteur fonctionne parfaitement.

Normalement les RTS sont censé fonctionner avec ce cable 3 fils (2 pins intérieures).
Est-ce que le brochage du connecteur était différent en 2007 sur le modèle SOLUS RADIO KIT ?

Merci,
Cordialement

Philippe
Philippe

Philippe

Niveau
0
18 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JS J.
    JS J.

    JS J.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour,
    Avez-vous trouvé une solution ? Nous rencontrons actuellement exactement le même problème.
    En vous remerciant,
    Cordialement

    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    0
    18 / 100
    points

    Bonjour

    j'ai acheté un cable 4 fils et j'ai relié les broches droite et gauche ( pour reproduire mon installation d'origine )

    JS J.
    JS J.

    JS J.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Nous allons essayer.
    Cordialement

    Haut de page