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Portail Slidymoove 600 qui s'ouvre mais ne se ferme pas?
Bonjour,
Mon moteur refuse de se fermer.
J'ai suivi les différentes procédures de réinitialisation, tests, vérifications mais rien n'y fait.
Lorsque j'inverse les bornes 10 et 11, le moteur fonctionne dans le sens fermeture mais ne fonctionne plus en ouverture.
J'ai acheté le moteur en avril 2022.
que dois-je faire?
Merci
Réponses
Bonjour
Electronique HS. Ou l'avez-vous acheté ?
Merci, à Leroy Merlin!
Patientez Guy, un Yellow vous contactera.
Bonne journée.
Le voyant ne donnait pas de code d'erreur.
Depuis la réinitialisation, il reste à deux clignotements en attente de l'auto apprentissage.
Mais comme le portail ne va que dans un sens, cette étape est impossible à compléter.
Comment faire pour demander un SAV?
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